Auxiliar de Operações - Penha, RJ
DELUNA SERVICOS DE TRANSPORTES LTDARio de Janeiro - RJ
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Descrição:
O Auxiliar de Operações deve garantir a acurácia, integridade e rastreabilidade de todos os volumes na operação, desde o recebimento até a expedição e o tratamento de exceções, assegurando conformidade com os processos da DeLuna, cumprimento dos SLAs dos clientes e segurança das pessoas e das cargas.
Atividades:
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Apoio no carregamento e descarregamento de veículos.
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Recebimento e conferência de mercadorias conforme pedidos e documentos fiscais.
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Operação de paleteiras manuais e elétricas.
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Armazenamento e organização de produtos seguindo normas de segurança.
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Separação e preparação de pedidos para expedição com precisão.
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Realização de inventários periódicos para controle de estoque.
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Manutenção da limpeza e organização da área de trabalho.
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Colaboração para otimização dos processos logísticos.
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Auxílio na resolução de imprevistos operacionais.
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Registro e reporte das atividades e ocorrências ao supervisor.
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Conferir checklists de veículo e documentação de expedição (romaneios, manifesto).
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Executar leitura 100% no carregamento (scan-out), garantindo rastreabilidade.
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Acompanhar lacração e liberação dentro dos horários de janela (SLA de partida).
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Tratar pendências (faltas, sobras, avarias, etiquetas ilegíveis) com registro e evidência fotográfica.
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Processar devoluções e reentregas segundo o fluxo de reversa.
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Executar inventário cíclico, reconciliação de inventário e fechamento de relatórios
Requisitos Obrigatórios:
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Escolaridade: Ensino Médio completo.
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Experiência: em conferência logística, last mile, HUB/estação DSP ou armazém.
Competências Técnicas:
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Conhecimento básico de estoque, separação, armazenagem e conferência.
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Noções de controle de entrada e saída de mercadorias.
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Operação de equipamentos simples (paleteira manual) e disposição para aprender equipamentos motorizados (empilhadeira, transpaleteira elétrica).
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Familiaridade com rotinas de inventário e contagem cíclica.
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Atenção às normas de segurança e uso adequado de EPIs.
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Leitura e operação de coletores RF e sistemas TMS/WMS.
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Etiquetas, códigos de barras/QR; romaneios e manifestos de transport
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Noções de segurança do trabalho e ergonomia.
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Habilidades digitais: Navegação básica em sistemas, e-mail e planilhas (Excel/Google Sheets básicos).
Diferenciais:
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Vivência com last mile/e-commerce de alto volume.
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Conhecimento de RFID e auditorias por amostragem.
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Noções de CT-e, canhotos digitais e rotinas de devolução.
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Experiência com cargas especiais (linha branca/marrom) e, quando aplicável, cadeia fria.
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Postura de dono, ética e foco no cliente.
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Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo.
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Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).
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Experiência prévia em Centros de Distribuição ou operações de e-commerce.
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Habilidade em sistemas de logística, WMS, planilhas e plataformas de controle.
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Garantir endereçamento correto, etiquetagem e conformidade de sacarias/containers.
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Sinalizar volumes especiais (frágil, pesado, temperatura controlada, alto valor).
Competências Comportamentais:
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Atenção a detalhes e acurácia.
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Senso de urgência e disciplina operacional.
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Organização e trabalho em equipe.
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Comunicação objetiva e assertiva com operação e motoristas.
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Postura de dono, ética e foco no cliente.
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Adaptabilidade a variações de volume e mudanças de layout/processo.
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Mentalidade de melhoria contínua (Kaizen/5S).
Requisitos
Escolaridade
- Ensino Médio
Habilidade Técnica
- Atitude de Dono - Avançado
- Competitividade - Intermediário
- Ambição - Intermediário
- Capacidade de lidar com prazos e múltiplas demandas. - Avançado
- Aprendizado Contínuo - Intermediário
- Alta Performance - Avançado
- Comprometimento - Avançado
Benefícios
- Assistência médica
- Bonificação
- Plano de carreira
- Seguro de vida
- Assistência odontológica
- Vale transporte
- Vale refeição